「信頼口座 リメイク版」
（ピンポーン）
🐰
「はーい。今行きますので、少々お待ちください。
🐥
「みみ🐰じゃぁーん
🐰
「みみじゃないです。お帰りください…って、はなちゃん🐥？」
🐥
「はなちゃんです。」
🐰
「今日はどうしたの？」
🐥
「むぎちゃん🐔に、怒られました。」
🐰
「そうなの。大変だったわね。何かあったの？」
🐥
「むぎちゃん🐔に、ほうれん草を買ってくるようにお買い物を頼まれたのですが、私が間違って小松菜を買ってきてしまって、
🐰
「似てるわね。」
🐥
「それで、むぎちゃん🐔に、ほうれん草と小松菜はよく似てるし、親戚みたいな感じだから良くないですか？って言ったら、むぎちゃんが『言い訳しないの！』って怒って、『私は小松菜のほうが好きだもん』って言って、みみちゃん🐰なら分かってくれるかなと思ってきました。みみちゃん🐰に、ほうれん草と小松菜だったら、どっちが良いか聞きにきました。」
🐰
「そうなのね。そうね、どっちも美味しいけど、小松菜かしら。」
🐥
「ですよね。」
🐰
「お母さん🐔に電話しようか？きっと、心配してるわよ。」
🐥
「嫌です。ほうれん草と小松菜を間違えただけなのに、なんでこんなに怒られるのか、よく分からないです。」
🐰
「お母さん🐔、間違えたことは怒ってないと思うわよ。」
🐥
「？」
🐰
「はなちゃん🐥に、言い訳じゃなくて、間違ってしまったことを素直に謝って欲しかったと思うわよ。」
🐥
「謝るですか？」
🐰
「それがいいと思うわ。ピノ校長🐻に言われたんだけどね、言い訳すると、信頼が減っていくんだって。」
🐥
「そうなんですか？」
🐰
「そうみたいよ。私、職場で言い訳して、上司に怒られたことがあったの。その後、なんかあんまり信頼されてないなぁって雰囲気になって、どうしたらいいか分からなかったから、ピノ校長🐻に相談したの。」
🐥
「そうなんですね。ピノ校長🐻は、他に何か言ってましたか？」
🐰
「”みみが仕事で信頼されないのは、信頼口座がマイナスだからだ””ATMに信頼がないからだ”って。相変わらず言いたい放題言われて、ちょっと腹立たしかったわ。」
🐥
「仕事って大変なんですね。」
🐰
「私の同期がいるんだけど、私と同じような言い訳をしていてね。でもなぜかその子は怒られないのに、私には1時間くらいお説教タイムよ。なんでそうなるのか気になって、ピノ校長🐻に聞いてみたの。そうしたら、また1時間くらい、信頼があーだこーだって、お説教タイムよ。」
🐥
「みみちゃん🐰も大変ですね。」
🐰
「お互いに気を付けましょう。ピノ校長🐻との、やりとりをまとめるとね、
⭐️
🐻
「みみ🐰は、銀行口座を知ってますか？」
🐰
「バカにしてるの？それともあなたがバカなの？」
🐻
「では、信頼口座は知ってますか？」
🐰
「聞いたことないわ。そもそも、そんなものないでしょ。」
🐻
「銀行口座は、みみと銀行の間で開設されるものです。信頼口座は、みみと他の人の間で個人的に開設されるものです。銀行口座の残高は、通帳に記帳すれば分かりますが、信頼口座の残高は、一切見えません。みみの職場に、他に50人が働いているのなら、みみには50の信頼口座があります。信頼口座は、信用されることをすると残高が増えて、信用を失うことをすると残高が減ります。」
🐰
「そうでしょうね。」
🐻
「信頼口座の残高が多いと、こんなメリットがあります。
✅失敗しても、許してもらえる
✅困ったときに、助けてもらえる
✅言葉足らずのとき、意図を汲み取って理解してもらえる
✅頑張りたいときに、協力してもらえる
✅一緒に、豊かで充実した時間を過ごせる
などです。つまり、信頼残高の大きさが、その人とのコミュニケーションの質を決めます。みみ🐰は職場でこんなことを感じたことがあるかもしれません。
✅上司が自分のことを見下している気がする
✅上司が口うるさくて困る
✅部下がちゃんと指示を聞いてくれない
✅同僚が相談に乗ってくれない
こんなときは、すでに信頼口座の残高がマイナスになっています。要するに、その口座からはもう何も引き出せなくなっています。なんで！って叫んでも、ATMから信頼をもう引き出せないのです。同じようなミスをした同期とみみの信頼口座は、信頼残高が違っていたということです。同期の方は、日頃から信用されることをしていて、信頼残高が増えていたのでしょう。」
🐰
「どうすれば、信頼残高が増えるのかしら。」
🐻
「信頼残高を増やすには、
✅約束を守る
▷他人との約束だけではなく、自分との約束も守る。
✅自分が先に相手を信頼する
✅素早く対応する
✅手間暇をかける
✅悪口やネガティブ発言をしない
▷どうしても愚痴を言いたいときは、信頼残高が足りている方だけに言います。また批判は、上手にやれば残高が増えますが、下手にやると残高が減りますので、ポジティブな言動を心がけているほうが楽だと思います。
信頼残高をプラスにしていく行動を意識し、実践することが大事です。」
⭐️
🐰
「言われてみれば、そうかもって感じよね。そう考えると、言い訳って良くないわね。」
🐥
「そうですね。むぎちゃん🐔に、素直に謝ります。」
🐰
「私もそれが嬉しいわ。」
🐥
「みみちゃん🐰は、家だと信頼されてるけど、職場だと約束は守らないし、相手を信頼していないし、対応が遅いし、仕事が雑で、悪口やネガティブ発言をしているってことですか？」
🐰
「やっぱり、ほうれん草のほうが好き。」
🐥
「えー
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